Салон красоты Buro Beauty

Хамское отношение администратора. Хотели зайти в салон , записаться , посмотреть , нам в ДОМОФОН сказали « у нас по записи , до свидания» . 4 мая 2019 года . Владельцу салона рекомендую провести беседу с сотрудниками по поводу того как общаться с клиентами .

Я такого отвратительно отношения к клиенту никогда ещё не встречала, хотя самой доводилось работать в клиентском сервисе и видеть много разных ситуаций. Хотела записаться в салон на 10 сеансов массажа. Одну дату отменила — заболел ребёнок и не успела, предупредила заранее. Во второй раз не нашла вовремя салон. Во время пути позвонила массажистка с хамоватым обращение: типа уходу, у вас осталось 30 мин массажам вместо часа, я согласилась. Через 10 минут массажист ушла. Администратор хамит, бросает трубки. Обвинили, что помогаю какому-то их злейшему врагу Лере. Понятия не имею, кто это. Расписали обо мне пост про то, что Лера подсылает людей: меня и других, которые не приходят. Согласна, ситуация не приятная, я извинилась. Пост не удаляют. Намерена обратиться к юристу. Вывод: плохие люди не могут быть хорошими специалистами! Никогда никому не посоветую связываться, проблем не оберетесь!